"Det är nu 2 samtal före dig i kön. Tack för att du väntar."
"Hejsan. Innan vi börjar prata måste jag bara berätta att vi stänger klockan 22. Jag ser att du har väntat väldigt länge, så jag kan prata med dig några minuter, men om du vill ha mer tid att prata så får du gärna ringa imorgon igen. Vi öppnar 13."
Tack för den.

Jobbig dag idag. Mina tankar tar kål på mig. Det känns som att jag har ett stort berg av sten i magen. Det är jättetungt att bära.